Terakhir Diperbarui: 18 September 2025
Terakhir Ditinjau: 18 September 2025
Privasi dan keamanan online penting bagi GMF. PT Globalindo Multi Finance, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia (" GMF ", atau " Kami ") memberikan jasa pembiayaan.
Kami mengumpulkan data mengenai usaha-usaha dan pelanggan-pelanggannya (" Data ") ketika mereka menggunakan platform, layanan, dan situs Kami (secara kolektif, " Layanan "). Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data.
Dalam Kebijakan Privasi ini, Kami terkadang merujuk kepada " Anda ". " Anda " dapat berarti pengunjung ke salah satu situs Kami, debitur atau pengguna dari salah satu atau lebih Layanan Kami (" Pengguna "), atau pelanggan, pembeli, atau pembayar dari suatu Pengguna (" Pelanggan "). Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengklarifikasi kepada siapa Kami merujuk dalam berbagai poin dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs, produk, atau layanan pihak ketiga bahkan dalam hal mereka tertaut kepada Layanan Kami, dan Anda harus memperhatikan praktik privasi pihak ketiga tersebut dengan seksama.
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anga juga menjamin bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan-persetujuan yang diperlukan untuk pemrosesan Data Pelanggan oleh Kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda tidak setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan Kami oleh Anda dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghapus cookie dari perangkat komputer Anda setelah meninggalkan situs Kami.
Data yang Kami kumpulkan tergantung pada bagaimana Layanan Kami digunakan, termasuk namun tidak terbatas kepada:
Pengumpulan dan penggunaan data dari berbagai sumber bersifat esensial untuk kemampuan Kami menyediakan Layanan Kami - dan untuk membantu mengamankan Layanan tersebut. Data bersifat penting dalam membantu Kami meningkatkan keamanan pembayaran dalam jaringan Anda, dan mengurangi resiko penipuan, pencucian uang dan kegiatan berbahaya lainnya.
Data pribadi. Data yang mengidentifikasi, atau dapat secara wajar digunakan untuk mengidentifikasi, Anda sebagai seorang individual, Kami sebut sebagai “ Data Pribadi ”. Kami juga menerima Data Pribadi dari berbagai sumber lain, seperti mitra Kami, penyedia layanan keuangan, layanan verifikasi identitas, dan sumber-sumber lain yang tersedia untuk umum. Data Pribadi tidak termasuk Data yang telah dikumpulkan atau dibuat anonim sehingga tidak dapat lagi dikaitkan secara wajar dengan individu tertentu.
Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan meliputi:
Data lainnya. Data yang bukan merupakan Pribadi Data, Kami sebut sebagai " Data Lain ". Kami mengumpulkan Data Lain melalui berbagai sumber. Salah satu sumber Data Lain Kami adalah cookie dan teknologi lainnya yang merekam Data terkait penggunaan situs Kami, situs yang mengimplementasikan Layanan Kami, dan penggunaan Layanan Kami secara umum.
Data Lain yang Kami kumpulkan meliputi:
(Data Pribadi dan Data Lain secara bersama-sama disebut sebagai “ Data ”)
Apabila anda hendak menggunakan layanan-layanan yang disediakan oleh Afiliasi (sebagaimana didefinisikan di bawah) Kami baik dalam yurisdiksi yang sama atau berbeda, maka Kami dapat mengumpulkan, meminta dan/atau menanyakan Data tambahan milik Anda untuk dan atas nama Afiliasi Kami di yurisdiksi tersebut untuk melakukan uji tuntas pelanggan yang diperlukan oleh hukum yang berlaku, peraturan, dan komitmen kontrak Afiliasi tersebut dengan bank dan mitra kanal pembayarannya dan sesuai dengan segala syarat dan ketentuan dan Kebijakan Privasi dari Afiliasi tersebut. Harap dicatat bahwa pada saat Data Anda diterima (dikumpulkan) oleh Afiliasi Kami, penggunaan dan pemrosesan Data Anda adalah untuk tujuan sebagaimana disebutkan pada perjanjian Anda dengan Afiliasi tersebut, atau kebijakan privasi atau dokumen serupa dari Afiliasi tersebut yang telah atau akan dikomunikasikan kepada Anda.
Data Pribadi. Kami, Afiliasi Kami, dan penyedia layanan Kami menggunakan Data Pribadi untuk: (i) menyediakan Layanan; (ii) mendeteksi dan mencegah penipuan, (iii) memitigasi kerugian finansial atau bahaya lain terhadap Pengguna, Pelanggan, dan GMF, dan (iv) mempromosikan, menganalisa dan meningkatkan produk, sistem, dan alat-alat Kami.
Contoh penggunaan Data Pribadi yang dapat Kami lakukan meliputi:
Data Lain. Kami dapat menggunakan Data Lain untuk beberapa tujuan, dengan ketentuan Kami patuh pada hukum yang berlaku dan komitmen kontraktual Kami. Apabila berlaku, peraturan setempat dapat mensyaratkan Kami untuk memperlakukan sebagian atau semua Data Lain sebagai “data pribadi” berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku. Dalam hal tersebut, Kami akan memproses Data Lain hanya untuk tujuan yang sama dengan Data Pribadi berdasarkan Kebijakan Privasi ini;
(tujuan pemrosesan data yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini disebut sebagai “ Tujuan Pemrosesan Data ”)
Kami dapat, dari waktu ke waktu, menunjuk prosesor dan/atau sub-prosesor Data untuk dapat melakukan bagian-bagian tertentu dari pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan Data sesuai dengan Tujuan Pemrosesan Data.
GMF tidak menjual maupun menyewakan Data Pribadi kepada pihak pemasaran atau pihak ketiga yang tidak terafiliasi. Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga yang terpercaya, termasuk:
Apabila anda hendak menggunakan layanan-layanan yang disediakan oleh Afiliasi Kami baik dalam yurisdiksi yang sama atau berbeda, maka Kami akan membagi Data Anda kepada Afiliasi tersebut, dan Afiliasi tersebut akan menyimpan dan memroses dokumen, informasi dan/atau data tersebut untuk menyediakan Layanan yang Anda minta dan sesuai dengan segala syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari Afiliasi tersebut. Harap dicatat bahwa pada saat Data Anda diterima (dikumpulkan) oleh Afiliasi Kami, penggunaan dan pemrosesan Data Anda adalah untuk tujuan sebagaimana disebutkan pada perjanjian Anda dengan Afiliasi tersebut, atau kebijakan privasi atau dokumen serupa dari Afiliasi tersebut yang telah atau akan dikomunikasikan kepada Anda.
Kami menyimpan semua data pelanggan dalam Database yang terenkripsi. Sistem sensitif dengan akses fisik dan logis terisolasi dan hak akses hanya terbatas untuk personil yang berwenang. Kami membatasi akses ke data berdasarkan fungsi pekerjaan.
Kami menggunakan upaya-upaya organisasional, teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dalam organisasi Kami. Sayangnya, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan yang dapat dijamin 100% aman. Apabila Anda memiliki alasan untuk menduga bahwa interaksi Anda dengan Kami tidak lagi aman (sebagai contoh, jika Anda merasa bahwa keamanan akun Anda terancam), mohon segera berhenti menggunakan Layanan Kami dan menghubungi Kami.
Kami menghormati hak dan privasi Anda dengan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa Data Anda akurat, lengkap, tidak menyesatkan, dan mutakhir. Sesuai dengan dan tanpa mengesampingkan hak-hak lain berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku, Kami menjamin Anda bahwa: (a) Anda berhak mengetahui Data apa yang Kami miliki tentang Anda; (b) Anda berhak meminta salinan Data Anda; (c) Anda berhak mengubah Data Anda untuk memastikan Data tersebut akurat, lengkap, tidak menyesatkan, dan mutakhir; dan (d) Anda berhak menarik persetujuan Anda dari Tujuan Pemrosesan Data.
Anda memiliki pilihan-pilihan mengenai penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda oleh Kami:
Kami akan menyimpan Data Pribadi selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi Tujuan Pemrosesan Data kecuali suatu jangka waktu lebih lama disyaratkan atau diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan (selama 5 (lima) tahun berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku), atau saat Anda mengirimkan permohonan tertulis kepada Kami untuk menghapus dan memusnahkan Data Anda. Kami dapat memusnahkan Data anda dengan cara penghapusan, pemusnahan, sanitasi, atau penimpaan (dengan tunduk kepada batasan-batasan dalam sistem Kami) yang akan ditindaklanjuti dengan pemberitahuan bahwa Kami telah memenuhi permohonan Anda. Permohonan tertulis Anda merupakan pengakuan Anda bahwa Anda tidak akan meminta pertanggungjawaban Kami apabila kami tidak dapat / tidak bisa memenuhi permintaan Layanan Anda.
Perlu diperhatikan bahwa Kami memiliki berbagai kewajiban untuk menyimpan Data yang Anda sediakan pada Kami, termasuk untuk menjamin bahwa transaksi-transaksi dapat diproses dengan pantas, diselesaikan, dikembalikan atau dibebankan kembali, untuk membantu mengidentifikasi penipuan dan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan anti-pencucian uang dan peraturan perundang-undangan dan aturan lain yang berlaku kepada Kami dan kepada penyedia jasa keuangan Kami. Dengan demikian, dalam hal Anda menutup Akun GMF Anda, Kami akan menyimpan Data tertentu untuk memenuhi kewajiban Kami. Mungkin juga terdapat Data residual yang dapat tetap berada dalam database Kami dan catatan lain, yang tidak akan dihapus sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Layanan tidak ditujukan pada orang-orang yang berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun, dan Kami meminta agar orang-orang tersebut tidak menyediakan Data Pribadi melalui Layanan-Layanan Kami.
Data (termasuk Data Pribadi) dapat disimpan dan diproses di negara di mana Kami melibatkan penyedia layanan, dan Kami dapat mentransfer Data ke negara di luar negara Anda domisili anda, termasuk Amerika Serikat, Filipina dan Indonesia, yang mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dengan aturan di negara asal Anda. Namun, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa segala pengiriman data tersebut mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku dan bahwa Data Anda tetap dilindungi oleh standar yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Dalam keadaan tertentu, pengadilan, aparat penegak hukum, badan pengatur atau otoritas keamanan di negara-negara lain tersebut dapat berhak mengakses Data Pribadi Anda.
Kami dapat melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini. Keterangan mengenai "Terakhir diperbaharui" pada bagian atas Kebijakan Privasi ini menunjukkan kapan Kebijakan Privasi ini terakhir kali direvisi. Setiap perubahan akan mulai berlaku ketika Kami menerbitkan Kebijakan Privasi yang telah diubah pada situs GMF. Anda memiliki kewajiban untuk mengkaji Kebijakan Privasi ini secara berkala; Anda terikat kepada segala perubahan Kebijakan Privasi ini apabila Anda tetap menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut pertama kali diumumkan. Kami dapat memberikan Anda pengungkapan dan pemberitahuan mengenai Kebijakan Privasi atau Data Pribadi yang yang Kami kumpulkan dengan menerbitkannya pada situs web Kami atau, jika Anda adalah Pengguna, Kami akan menghubungi Anda melalui Dashboard GMF Anda, alamat email Anda dan/atau melalui alamat surat menyurat yang tercantum dalam akun GMF Anda, atas diskresi Kami. Anda menyetujui bahwa pengungkapan dan pemberitahuan yang disampaikan secara elektronik memiliki dampak yang sama dengan jika Kami memberikan kepada Anda pengungkapan dalam bentuk fisik. Pengungkapan dan pemberitahuan sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini atau Data Pribadi akan dianggap diterima oleh Anda dalam waktu 24 jam sejak diterbitkan pada situs Kami atau, dalam hal Pengguna, dikirim ke melalui salah satu cara yang tercantum dalam ayat ini.
Apabila terjadi insiden keamanan atau pelanggaran atas kerahasiaan data pribadi, Kami akan menanggapi insiden atau pelanggaran tersebut sesuai dengan kebijakan internal Kami yang konsisten dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data yang berlaku, yang dapat termasuk, antara lain, mengirimkan pemberitahuan tepat waktu kepada Anda dan/atau otoritas perlindungan data terkait.
Dengan menerima Kebijakan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Anda menerima semua ketentuannya. Secara khusus, Anda paham dan setuju bahwa Kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer,serta memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dalam keadaan di mana Anda memberikan Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan dan penghapusan Data Pribadi oleh Kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi, atau memiliki saran terkait privasi dan layanan GMF, hubungi kami melalui [email protected].